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    “文明眼”是文明创建的有力助手
  • 来源:铜陵文明网 发表时间::2019-08-09    字体大小: 12px14px16px18px
  •   最近一期“文明眼”曝光了湖北省网友反映十堰公交公司家属楼垃圾遍地问题,称因拆迁办接管公交公司六堰家属楼卫生服务,导致垃圾遍地开花,与十堰正在创建文明城市格格不入,迫切要求去除这样的老鼠屎。湖北省文明办、十堰市创文办回复调查处理情况,一是迅速制定整改措施;二是立即组织整改;三是落实追责问责。(中国文明网)

      “文明眼”曝光和回应整改类似情况已有过几期,给人的印象是善于较真有态度,直面问题有力度,寓监督于服务有公信力,旨在帮助基层群众解决实际问题,成为文明创建的有力助手。

      众所周知,文明创建很重要的一点,就是要解决群众身边的不文明、不诚信、不道德行为问题,解决这类问题,需要加强有关部门与群众之间的沟通与互动,使之上下密切配合,共同化解创建过程中的各种矛盾。这其中离不开外部监督。中国文明网“文明眼”网上监督平台恰好承担了这样的职能,开通以来,各地群众反映的问题得到了当地文明办的积极及时回应。两者的良好互动,不仅为当地的文明创建工作提供了指引,也让群众收获了更多幸福感和获得感。

      “文明眼”的广告语是“你关注的,就是我们努力的!”,简短的表述中能让人领略出“文明眼”的服务功能。人们注意到,“文明眼”曝光的网友所反映的问题,都是生活中常见的不文明现象,“文明眼”是在用文明的标准衡量社会现象,既注重对基层创建中“挑刺”,更注重督促基层整改不文明问题,这个监督过程实质上是为基层服务。“文明眼”恰好给了群众反映问题、监督文明创建一个出口,通过接受网友举报,对不文明、不诚信、不道德行为进行监督曝光,推动精神文明创建工作更加符合基层实际,更好服务群众生产生活。

      “文明眼”的监督也会给各地以启示。一方面,被曝光的地方可能会觉得脸上无光,但问题确实存在,无可争辩,这样曝光恰恰促进了问题整改,帮助基层解决群众的痛点,让文明创建上层次上水平,某种程度上是变坏事为好事,因而应该欢迎这样的监督;另一方面,每一期曝光的案例,对基他地方都有警示作用。文明创建是各地的重要工作,虽说各地存在的问题有所差别,但问题引起群众不满意是相通的。这就给各地提出一个在推进创建过程中,如何注重听取群众意见、强化自我监督问题。可以想象,如果当地倾听群众怨言,注意处理解决群众反映的问题,就不会再捅到中国文明网上曝光,这个道理不难理解。

      “文明眼”让越来越多的不文明行为暴露在阳光下,倒逼个别地方文明创建避免抓而不实,应该用好这个平台,合力促进文明创建健康发展。(久泰平)

    责任编辑:查嘉宝